Hvordan finne en kunde

Å utvide kundebasen er hovedaktiviteten til salgsrepresentanter, markedsførere. Suksessen til et slikt foretak avhenger av riktig valg av potensielle kunder, som den maksimale innsatsen skal brukes på. Det er flere måter som tradisjonelt brukes i markedsføring.

Bruksanvisning

1

De viktigste søkeveiene er kald og varm kontakt. Varm kontakt innebærer å møte mennesker som noen gang har kommet inn i kommunikasjonsområdet. Hvis dette er personlig salg, så kan slektninger, venner, bekjente og bekjente av deres bekjente, tilskrives tidligere kunder en varm sirkel. For det første lages en liste over alle du noen gang har kjent, og som kan være interessert i produktet eller tjenesten din. Så ring dem og avtal en avtale.

2

En kald kontakt innebærer kontakt med en kunde som du aldri har sett før, som du ikke har kommunisert med, han er kald på hva du tilbyr ham, men han er klar til å kjøpe. For å finne potensielle kunder i den kalde sirkelen, må du ha en database med foretak, eller en telefonkatalog. Handlinger i denne forbindelse er ikke spesielt forskjellige fra handlinger med en varm sirkel: du ringer, får samtykke til å møte og holde en presentasjon. I tillegg til en telefonsamtale er personlige kontakter mulig uten forhåndsavtale. I dette tilfellet er det nødvendig å overvinne en viss motstand fra sekretæren, og etter å ha gått til direktørens kontor, for å trekke lederens oppmerksomhet mot seg selv og vekke interesse.

3

I et personlig møte er det viktig å være ryddig, samlet, vennlig, taktfull, finne nøye ut kundens behov og bygge argumentet ditt på dem. Det er viktig å lage et bilde i klientens leder av fordelene han kan få ved å bruke dine tjenester / produkter. Ved vellykket gjennomføring av transaksjonen, er ettersalgstjeneste veldig viktig, slik at kunden ikke har negative følelser om produktene dine. Det vil også gi en mulighet til stadig å minne klienten om seg selv, og fortelle ham om kampanjene du har.