Bedriftskommunikasjon og etikk

Hvordan finne ut om en kunde er lovende

Hvordan finne ut om en kunde er lovende

Video: Den sanne historien om Paris Hilton | Dette er Paris Hilton Offisiell dokumentar 2024, Juli

Video: Den sanne historien om Paris Hilton | Dette er Paris Hilton Offisiell dokumentar 2024, Juli
Anonim

Noen ganger, når du møter en potensiell kunde, kan det være vanskelig å bestemme hvor lovende og gunstig samarbeid for deg på noe felt. Det er verdt å huske noen regler for å se om klienten din lover.

Image

Du trenger det

  • - Kommunikasjonsferdigheter;

  • - analyseferdigheter.

Bruksanvisning

1

Oppdater listen kontinuerlig over enkeltpersoner og selskaper, som samarbeidet kan være fruktbart for din organisasjon. Hvis listen din ennå ikke har en potensiell kunde, kan du bruke sikkerhetstjenesten eller samle all nødvendig informasjon om den selv.

2

Se hvor punktlig klienten vil være som kommer til deg for et intervju. Hvis han er forsinket i en halv time eller mer fra planlagt tid, indikerer dette at han har en overdreven mengde fritid. Mest sannsynlig er det lite sannsynlig at han anser deg som en seriøs kunde og partner. Hvis han var for sen i bare 10 minutter, indikerer dette at han bare er uorganisert.

3

Husk alltid at utseendet kan lure. Kledde og ryddige mennesker kan også vise seg å være svindlere, mens iøynefallende, forskjønne gensere og jeans kan vendes over av millioner uten store problemer.

4

Still en potensiell kunde noen få spørsmål som angår formålet med visumet ditt til deg. Motiver skiller seg ofte: praktiske mennesker snakker vanligvis om utsiktene til en kontrakt og tar hensyn til logiske grunner (sikkerhet og nytte). Nybegynnere avviker ofte fra emnet og starter en samtale om den emosjonelle komponenten i fremtidig samarbeid (bekvemmelighet, ønsket om å samarbeide med deg). Forsøk i alle fall ikke å gi etter for overtalelse og smiger.

5

Still spørsmål til kunden som ikke er relevante for kontrakten du diskuterer. Med dette vil du bestemme hvor vidt hans evner kan brukes i fremtiden.

6

Tilby kunden flere situasjoner som er relatert til det planlagte samarbeidet ditt, og vurder hastigheten på hans reaksjon for å forstå om du bør stole på ham i tilfelle uforutsette situasjoner.

7

Sørg for å se på hvordan klienten oppfører seg når han snakker om økonomi. Hvis klienten er for bekymret eller forblir mistenkelig rolig, kan dette indikere en potensiell fare.

Kundedefinisjon.

Anbefalt