Hvordan organisere outsourcing

Innenlandske selskaper har i økende grad benyttet seg av tjenester fra outsourcing-organisasjoner. Deres viktigste oppgave er å utføre noen av funksjonene til kundeselskapet. For at outsourcing skal gi overskudd til bedriften din, og ikke bli en feil, må du vite hvordan du organiserer den riktig.

Bruksanvisning

1

Gjennomføre en grundig markedsanalyse av outsourcing-selskaper. Dette er nødvendig for å velge den som skal utføre oppgavene som er tildelt deg mest effektivt. Outsourcers, i motsetning til entreprenører, blir ansatt på lang sikt. Som regel inngås en avtale med dem i minst et år. Derfor må du være sikker på valget ditt.

2

Definer funksjonene du planlegger å overføre til hendene på det valgte selskapet. De fleste organisasjoner, som prøver å kvitte seg med rutinemessig arbeid, dumper for store mengder på skuldrene til outsourcers. Dette kan føre til at selskapet ikke vil takle sitt ansvar godt, og du vil tape mer enn du kunne oppnå.

3

Gi outsourcers informasjon om hvordan du ser resultatet av deres aktiviteter. De skal vite hva de skal strebe etter, hvilke oppgaver som blir tildelt dem. Et større antall outsourcing-selskaper prøver å ta totalentrepriser. Bare en oppgave kreves av deg, og utøverne selv vil bestemme hvordan og hva de trenger å gjøre.

4

Angi hvilke kriterier du vil bestemme mellomresultatene for arbeidet. Hvis du ikke er helt sikker på kompetansen og profesjonaliteten til organisasjonen som er valgt som outsourcer, må du med jevne mellomrom sjekke fremdriften for arbeidet som utføres av den. Denne tilnærmingen vil hjelpe deg med å gjøre rettidige endringer i aktivitetene til outsourcers.

5

Gi all nødvendig informasjon for vellykket implementering av de overførte funksjonene. Husk imidlertid at hvis du ikke følger fremdriften i arbeidet, er det sannsynlig at det vil oppstå en situasjon som vil knytte deg til tjenestene til dette spesielle outsourcing-selskapet.

6

Bygg arbeidet ditt på en slik måte at du når som helst kan ta tilbake funksjoner som er tildelt outsourcers. Dette er nødvendig for å få en stabil stilling i tilfelle kontrakten blir sagt opp, og du vil ikke finne nye outsourcers ennå.

Relatert artikkel

Hvordan ordne outsourcing