Hvordan tilby et kundeselskap tjenester
Nyopprettede virksomheter og selskaper prøver ofte å tiltrekke seg så mange kunder som mulig. Selv om du har det beste produktet eller tjenesten i verden, vil ikke organisasjonen lykkes uten kundene som kjøper den. Det er mange måter å finne kunder og få tillit ved å bruke markedsføringsverktøy og strategier.
Du trenger det
- - produkt;
- - målgruppe;
- - salgsplan.
Bruksanvisning
1
Markedsfør virksomheten din effektivt. En av de viktigste måtene å gjøre dette på er å ha et klart definert målmarked eller potensielle kunder. I stedet for å betale for annonser for lokalaviser eller annonsere tjenestene dine på de gule sidene, bør du tenke på hvem som virkelig vil høre meldingen din. For eksempel, hvis målkunden din er tenåring, vil du sannsynligvis måtte selge tjenester over Internett ved hjelp av sosiale medier. Hvis målmarkedet ditt er for pensjonister, kan du vurdere å legge ut annonser i en nasjonal avis som er populær blant dette publikummet.
2
Samarbeid med andre virksomheter. Forening med andre selskaper som har samme målmarked spiller en nøkkelrolle i å sikre partnerskapsarbeid. Hvis du for eksempel har en skjønnhetssalong som passer for kvinner, kan du bli partnere med en lokal neglesalong eller klesbutikk. Så snart du finner en sterk partner, kan du dele annonseringsplassen med ham, i tillegg til å tilby kundene rabatt når du får tilgang til ham.
3
Be de nåværende kundene om firmainformasjon. En av de mest effektive markedsføringsmeldingene kan være din fornøyde kunde. Gi dem spesielle betalingsanvisninger eller rabatter på fremtidige kjøp hvis de tiltrekker seg andre virksomheter eller kunder. Du kan også be kundene om å plassere anbefalinger i brosjyrene eller på nettstedet ditt.
4
Bruk kreative kampanjer. Individuelle sesonger eller høytider kan være en utmerket anledning til å nå potensielle kunder. Hvis du for eksempel har et bakeri, kan du tilby rabatter på varer i ferien. Hvis du har et rengjøringsfirma, kan du i mars eller april tilby en "generell rengjøring" til lave priser. Hovedpoenget er å bruke eventuelle hendelser eller dager og korrelere dem med dine mål.
