Hvordan enkelt beregne avkastning (avkastning)

Video: Beregne standardavvik med Excel 2024, Juli

Som kjent er 80% av annonseringsbudsjettet til en hvilken som helst reklamekampanje bortkastet. Spørsmålet om lønnsomheten på en eller annen måte å markedsføre virksomheten din er det mest smertefulle for investoren og bedriftseieren.

Du trenger det

Tilgang til nettstedstatistikk om Yandex.Metrica-tjenesten.
Tilgang til en lignende teller i Google.Analytics.
Rapporter om bestillinger eller påfyll av kundegrunnlaget i en viss periode.
Data om varekostnader og fortjeneste.

Bruksanvisning

Valg av nøkkelindikatorer: Sjekk tilgjengelige data om reklamekampanjen. Hva er de samme indikatorene for alle annonseringskilder du kan beregne? Det kan være anrop til spesifikke numre for hvert segment, applikasjoner fra forskjellige sider på nettstedet, eller registrerte klikk fra tilknyttede programmer. Nøkkelindikatoren skal til slutt være den samme for enkelhets skyld å beregne avkastningen. Tenk på det faktum at du kan beregne avkastningen for en bestemt ansatt. I dette tilfellet er det praktisk å ta med i kolonnen "kostnad" en månedslønn med alle skattefradrag.

Statistikkinnsamling: på dette stadiet er samspillet mellom alle avdelinger viktig, last ned den månedlige rapporten fra Yandex.Metrica-tjenesten, Google.Analytics, samle inn data om samtaler, på forespørsler i adminpanelet på nettstedet.

Vi tror at det viste seg. For hver reklamekilde bør du få 4 indikatorer, nemlig: "Kostnad", "Antall bestillinger", "Kostnad for en ordre", "Inntekter". Hvis du selger en kompleks tjeneste, er det lurt å telle kunder, ikke individuelle bestillinger. I dette tilfellet kan kostnadene for å tiltrekke seg en ny kjøper være høye, men i inntektsgrensen skriver du ikke ned transaksjonsbeløpet for ordrer for måneden, men den estimerte levetidsverdien (LTV) -koeffisienten.

Den magiske formelen. Vi har alle dataene til rådighet, nå beregner vi prosentandelen av avkastningen ved å bruke følgende formel: ROI = (inntekt - kostnad) / investering i annonsering * 100%.

Analyse av effektiviteten til annonsekilden. I seg selv er ROI-indikatoren bare nyttig for en binær vurdering av om en virksomhet betaler for investeringer for en viss periode. Følgelig, med en indikator over 100%, er virksomheten lønnsom. Men denne indikatoren alene gir ikke så mye til bedriftseieren, som kan få slike rapporter fra regnskap. Hele poenget med å beregne avkastningen på markedsføring er å fordele den mest effektive annonseringskanalen og omfordele menneskelige og økonomiske ressurser til den.

Vær oppmerksom

Oppbevar alle behandlede data på et eget sted. Du vil ikke kunne samle rapporter fra alle ledere i et enkelt format i fremtiden. Lag denne rapporten selv, og bruk den på den månedlige regnskapet.

Kontroller dataene på nytt, sammenlign postene i den "innfødte" PBX-en med listen over samtaler i Yandex-tjenesten "Target Call". Last opp bestillingsdata fra e-post, det interne administrative panelet på nettstedet eller det 1C proprietære systemet. En slik sjekk er en sjanse til å finne flaskehalser i salgstrakten din (trinnet som potensielle kunder går tapt), og derfor øke effektiviteten til den valgte kilden flere ganger.

Nyttige råd

I en krise er spørsmålet om effektivitet i investeringen spesielt akutt. Unngå fristelsen til å lage en ledelsesrapport i stilen "Vi har et høyt avkastning!" Oppgaven er å finne ut svakhetene i virksomheten og fordele ressurser mellom de mest pålitelige og lønnsomme kildene til nye kunder.