Misjonspsykologien. Bevissthet om lederen som en nøkkelfaktor i vekst i virksomheten

Jo lenger jeg jobber med ledere innenfor rammen av coaching og rådgivning, jo tydeligere forstår jeg: brorparten av suksess eller fiasko for en virksomhet avhenger av bevisstheten til lederen. Fra tilgjengeligheten av viss kunnskap, fra graden av utvikling av forretningsintuisjon, fra evnen til å tenke strategisk, fra ambisjon og ønske om å oppnå det tiltenkte målet.

Effektivt arbeid av høy kvalitet for å øke lønnsomheten i selskapet er umulig uten aktiv deltakelse av lederen i det.

Hvis eieren av selskapet forstår at han mangler informasjon, visse ferdigheter og kvaliteter for å lykkes, er dette en virkelig gave: når alt kommer til alt, blir det identifiserte problemet umiddelbart oppgaven.

Det skrives en plan for løsningen, hvor implementeringen bare er et spørsmål om tid. Informasjon kan fås uavhengig (gjennom opplæring, lesing av spesialisert litteratur) eller gjennom arbeid med en ekspertkonsulent. De nødvendige ferdighetene kan utvikles. Å få tak i de nødvendige egenskapene for deg selv er allerede vanskeligere, det kreves betydelig arbeid med deg selv. Men det er også fullt mulig, for eksempel som en del av bedriftscoaching.

Situasjonen er mye verre når lederen viser lav bevissthet og forklarer alle problemer, problemer og feil ved påvirkning fra eksterne faktorer. I psykologi kalles dette fenomenet "ytre kontrollsted" eller "eksternalitet." Dette konseptet ble introdusert i 1954 av sosialpsykolog Julian Rotter.

Årsakene til å fokusere på eksterne faktorer og gjøre dem ansvarlige for deres liv har klare psykologiske begrunnelser, som ikke er formålet med denne artikkelen. Jeg bemerker bare at eksterne mennesker har et helt sett med begrensende oppfatninger som de "vellykket" bruker i livet. Kontrollposisjon er lett å diagnostisere under en samtale med lederen, hvis du stiller de riktige spørsmålene og kan høre svarene hans.

Her er de vanligste oppfatningene til bedriftsledere:

1. "Gode ansatte umulig å finne!"

Selvfølgelig er det umulig hvis du ikke kjenner prinsippene og metodene for vellykket ansettelse, ikke gjør din bedrift, ledig stilling og kunngjøring av det attraktivt og attraktivt for kandidater.

2. "Ansatte vil ikke jobbe!"

Naturligvis vil de ikke det hvis du ikke har kunnskap og ikke har ferdighetene til motivasjon og personalledelse.

3. "Alle ansatte stjeler!"

Dette er fullt mulig hvis du valgte slike personer på ansettelsesstadiet og lar dem gjøre det. Der et kvalitetskontroll og regnskapssystem er på plass, er tyveri i prinsippet umulig.

4. "Hvorfor investere i reklame hvis det fortsatt ikke fungerer!"

Hvis du eller markedsføreren din ikke har kunnskap om produksjon av effektiv annonsering av høy kvalitet, vil det ikke fungere. Men for å virkelig sette pris på effektiviteten til annonsering, må du vurdere konverteringen. Og de fleste ledere gjør det ikke.

5. "Jeg har ingen penger til reklame!"

For små selskaper med lav omsetning er et reklamefirma i stor skala en utopi. Men ingen oppfordrer deg til å slå opp etter kjente merkevarer. Partisan markedsføringsverktøy er egnet for mikrovirksomhet. De krever praktisk talt ikke kostnader, men samtidig er de svært effektive.

6. "Hvorfor anstrenge, investere i forretningsutvikling, fordi konkurrenter ikke kan komme seg rundt!"

Kanskje er det vanskelig for konkurrenter å komme seg rundt. Men er det nødvendig å gjøre dette? Er det ikke lettere å gjenoppbygge fra dem og bli unik i forbrukernes øyne?

7. "Skatter kvalt meg!"

Og hva har du gjort for å optimalisere skattekostnadene dine? Det er en rekke eksperter som spesialiserer seg på denne typen forretningsbistand. De tilbyr juridiske og operative ordninger for å redusere slike kostnader.

8. "Min virksomhet kan ikke tjene mer!"

Selvfølgelig kan det ikke! Tross alt er du så overbevist om at du ikke en gang vil prøve å endre situasjonen. Men virksomheten til konkurrenter som skal lære, jobbe med seg selv, teste og introdusere nye verktøy for ansettelse, ledelse og markedsføring vil utvikle seg.

Som vi ser, er forvrengningen av virkeligheten gjennom lederens begrensende tro den viktigste årsaken til feil i virksomheten.

Hva skal jeg gjøre?

Det er bare en oppskrift: å utvikle din bevissthet! Jobb med deg selv, lær, utvikle deg som person og profesjonell. Slutt å referere til eksterne faktorer, og still oftere spørsmålet: "Hva kan jeg gjøre for å endre denne situasjonen?" Og hvis det er vanskelig for deg å komme videre uavhengig, er kunnskapen til spesialister innen forretningscoaching og rådgivning til tjeneste. I dag er det utviklet mange verktøy for forretningsutvikling, og om du skal kontakte dem eller ikke er din beslutning!

Elena Trigub