Hvordan promotere et apotek
Video: Hvordan få en enklere hverdag? - Apotek 1 2024, Juli
Apotekvirksomhet er i dag attraktivt for mange gründere. Med en gjennomtenkt forretningsplan kan et apotek hente inn kostnadene ved å åpne den og begynne å tjene konsekvent allerede første eller andre år etter salgsstart. Mye avhenger av hvor kompetent helsebutikken vil være "untwisted".
Bruksanvisning
1
Apotek i dag er tradisjonelle apotek, apotek, kiosker og supermarkeder. De kjennetegnes av mange funksjoner: en rekke medikamenter, muligheten for egenomsorg, en liste over myndighetskrav. Samtidig er kompetente markedsføringsbeslutninger nøkkelen til vellykket arbeid i alle format. La oss vurdere noen av dem.
2
Den viktigste faktoren for stabil drift av et apotek er beliggenheten. Det skal gi ønsket trafikk, det vil si kundetrafikk gjennom stikkontakten. Nærheten til bussholdeplasser, store kjøpesentre, medisinske fasiliteter, etc. påvirker strømmen av besøkende betydelig. Når du starter et apotek, må du være oppmerksom på sesongen. Den beste tiden er fra september til april: mindre stoffer blir kjøpt om sommeren.
3
Suksessen med salg på apotek avhenger av produktpolitikkens effektivitet, som bestemmes av forbrukernes etterspørsel. Den konstante tilgjengeligheten av lønnsomme medisiner på apoteket (de såkalte profittgeneratorene) er en garanti for selskapets økonomiske velvære.
Etterspørsel, igjen, kan formes av apotekets beliggenhet. Hvis det er en barneklinikk i nærheten, kan spesialisering være salg av medisiner foreskrevet av barneleger. Fortjenesten vil også komme fra barneprodukter, babymat, bleier - parafarmasøytiske produkter. Og hvis det er et sykehus i nærheten? Det er klart, ampullforberedelser vil være mer populære.
4
Det viktigste er personell. Det er viktig å ikke ta en feil når du velger en apotekleder. Kravene må være strenge: høyere farmasøytisk utdanning (farmasøyt), etterutdanningskurs hvert femte år, arbeidserfaring - minst 3-5 år. Apotekers oppgave er å tjene pasientens tillit: kompetanse, kommunikasjonskultur. Besøkende på apotek er vanligvis usunne mennesker, og de er ofte preget av irritabilitet. Her er selgers tålmodighet, takt, velvilje viktig. Når det gjelder profesjonell rådgivning, er dette en integrert del av farmasøyternes arbeid.
5
Påvirker bildet av apoteket ved salg. Det består av kvaliteten på farmasøytiske produkter, utformingen av rommet og gjennomtenkt service. Viktig for forbrukeren og timeplanen for apoteket. Er du komfortabel?
Bruk muligheten til å forbedre tjenesten ved å bruke en vanlig telefon. Vær forberedt på å gi et sertifikat for tilgjengeligheten av medisiner, ring kunden for å bestille varer fra lageret, etc. Du kan angi telefonnummeret i reklamesedler, på pakker for medisiner, på skjemaene fra leger fra nærliggende klinikker som du har etablert samarbeid med. Mange apotek i deres tjeneste inkluderer gratis trykkmåling, veiing osv. "Avanserte" apotek har sine egne nettsteder - med alle de potensielle mulighetene Internett gir.
6
For å popularisere apoteket ditt, bruker du kreativt en rekke annonseringsmetoder: tradisjonell informasjon gjennom forskjellige kanaler, kampanjer, salg av medikamentaksjer til en rabatt, veldedighetsarrangementer, rabatter for sosialt utsatte kategorier av forbrukere - pensjonister, store familier, funksjonshemmede, etc.
Vær oppmerksom
Den etiske koden til en apotekansatt inkluderer konseptet å støtte troverdigheten til den behandlende legen. Kritikk av hans valg angående legemidler av apotekpersonell bør utelukkes.
Nyttige råd
For at salg på apoteket skal være vellykket, anbefales det å føre oversikt over faste kunder og gi dem informasjonshjelp. Det er viktig å kjenne slike kunder ved synet, å kalle dem på fornavn og til og med for å spørre om deres trivsel etter å ha tatt stoffet du har kjøpt. Slik skapes en sirkel av tilhengere av din bedrift i et konkurransedyktig miljø.
