Hvordan selge de riktige tjenestene

Salg av tjenester er en type salg som krever ekstrem oppmerksomhet til kunden og spesiell oppmerksomhet til hans krav. Ved salg av tjenester implementeres prinsippet "kundens ønske er loven" hvor som helst. Husk at tjenesten som tilbys under hensyntagen til kundens ønsker, vil skape et mye større omdømme for deg enn den som utelukkende er gitt i prislisten.

Bruksanvisning

1

Det første trinnet i å selge tjenester er å finne en kunde. I henhold til omfanget av tjenestene dine, identifiser målgruppen din. Dette kan gjøres både ved hjelp av gratis statistikk, og ved hjelp av en enkel kartlegging av det eksisterende kundegrunnlaget. Gjennomføre forskning og identifiser hvilke sosiale grupper av klienter tjenestene dine er mest nødvendig.

2

Når du har identifisert målgruppen din, fortsett med reklamekampanjen. Bruk annonseringsmetoder som passer for målgruppen din, og prøv å lage den i samsvar med behovene til målgruppen din, for eksempel hvis din sosiale gruppe er på jakt etter billige tjenester, så fokuser på prisen, og hvis det er på kvalitet, så på eksklusiviteten til den tilbudte tjenesten.

3

Husk at kundens ønsker blir født i hodet hans, og ikke i din prisliste. Dette betyr at listen over dine tjenester skal være fleksibel og utvides i samsvar med kundens ønsker. Tjenesten som leveres i samsvar med kundens ønsker, bidrar til det gode omdømmet til ditt selskap som ingenting annet.

4

Tilby servicepakker til redusert pris, gjør det lønnsomt å kjøpe flere tjenester samtidig, og ikke en om gangen. Bruk klubbkort og rabattkort for å oppnå kundelojalitet og husk at jo mer profesjonell tjenesten ytes, jo flere gode anbefalinger vil kunden gi salongen din.

Nyttige råd

Bruk programmet for rabatter for tjenester for inviterte kunder.

Relatert artikkel

Hvordan selge tjenester