Hvordan selge medisin
Video: Legemidler Kap 13 2024, Juli
Farmasøytiske midler er nå anerkjent som en hel vitenskap. I denne vitenskapen må praksis, nemlig kunsten å selge medisiner, utarbeides nøye og grundig. Først da vil arbeidet i apoteket bringe glede og tilfredshet fra farmasøytenes arbeid.
Du trenger det
- - positiv holdning;
- - faktisk medisinene selv;
- - kunnskap om disse medisinene.
Bruksanvisning
1
Oppdater kunnskapen din om medisin x. For å selge en medisin effektivt, må du ha kunnskap innen legemidler (navn på medisiner, bruken av dem, analoger, kontraindikasjoner), salgsteknikker og sjarm (folk må stole på at en farmasøyt skal vende tilbake til dette apoteket igjen).
2
Etablere vennlig kontakt med kjøperen. Hilsen ham, smil, prøv å vise oppmerksomheten til problemene hans med gester og ansiktsuttrykk.
3
Finn ut hvilke behov og ønsker kjøperen har. Spør om helsen hans, interesser deg for hva som gjør vondt og hvordan, hvilke anbefalinger den behandlende legen ga ham, hva som er viktigere for pasienten for øyeblikket. Velg et stoff basert på disse dataene.
4
Start presentasjonen av medisinen. For å komme i gang, tilpasser du tempoet, intonasjonen, ansiktsuttrykk, volumet av samtalepartnerens stemme. Hvis en eldre person er foran deg, fortell ham om medisinen sakte men høyt (uten å bringe frasene dine til et skrik!). Hvis kjøperen er en solid forretningsperson, utelat overdreven bevegelser og glade ansiktsuttrykk fra din oppførsel. Opprett et tillitsfullt forhold til kjøperen, interesser ham i stoffet, fokuser hans fulle oppmerksomhet på personlige behov, skap en "rush" -situasjon i beslutningen om kjøp av varer.
5
Utvikle en god dialog med klienten. Rådgi, men ikke bestill medisiner. Ikke bruk partikkelen “ikke”, ordet “nei”, påskuddet “men”. Dette kan sette klienten på en negativ måte. Prøv de fire ja-strategiene:
- Er våren på gata nå?
- Ja!
- Om våren er mennesker utsatt for vitaminmangel, ikke sant?
- Ja!
- Vitaminer kreves for å beseire vitaminmangel, er du enig?
- Ja!
- En utmerket løsning vil være å kjøpe vitamin "X", tror du ikke?
Som regel svarer kjøperen “Ja” igjen på det fjerde spørsmålet!
6
Gjør et salg. Takk for kjøpet, ønsker god helse og smile farvel!
Nyttige råd
Selv lange linjer er ikke grunnen til den uhøflige holdningen til hver enkelt klient. Bare en positiv holdning og kjærlighet til arbeidet ditt vil hjelpe deg å oppnå suksess med salg av medisiner.
