Slik selger du kuponger

Salgskunsten er ikke gitt til alle. Noen har denne gaven fra fødselen, andre oppnår suksess gjennom lang trening. I motsetning til en ansatt i supermarkedet, bør billettsalgssjefen ikke bare selge turen, men gi den reisende fullstendig informasjon om forslaget han er interessert i.

Bruksanvisning

1

For å selge billetter, må du tiltrekke kunder. Reklame på radio, TV og trykte medier vil gi en flyt av interesserte parter til reiseselskapet.

2

I tillegg til direkte reklame - videoer og moduler - bruk skjulte pr. Omtaler i reiselivsforum, kommentarer fra spesialister i TV-programmer, essays på radio vil bidra til å skape et positivt bilde av organisasjonen. I tillegg er de mye billigere enn direkte reklame.

3

Kunder som har brukt tjenestene til selskapet en gang, må fås faste kunder. Dette kan oppnås ved å gi ytterligere rabatter for den andre, tredje, fjerde turen. Eller bruk bonussystemet når poeng blir kreditert for hver nye kunde som er hentet inn, noe som deretter reduserer kostnadene for billetten.

4

For å interessere en ny klient som har kommet på tur, spør om preferansene hans. Selvfølgelig kan kjøperen velge land og hotell på egen hånd, men hvorfor skal han betale for tjenestene dine? Hjelp ham med å bestemme retning for hvile. For å gjøre dette, spør hvordan han tåler en flytur og en endring av tidssoner. Mens hun foretrekker å bruke tid - ligge på stranden eller drive med aktiv sport. Blir det barn på turen. Hva er budsjettet som er lagt ned for turen. Alt dette vil hjelpe deg å velge den beste reisepakken, som inkluderer fly, hotell, måltider og transport.

5

Ikke send turister til hotell som du eller dine ansatte ikke har besøkt personlig. Bilder er ofte ikke sanne. Hvis hotellet er kjent for å ha feil, snakk direkte. Vanligvis forventer ikke turister noe fortryllende fra to-tre-stjerners hotell. Men hvis det ikke er varmt vann i rommet, eller i stedet for de lovede fem minuttene må du komme deg til sjøen med transport i en halv time, har reisende all rett til å inngi krav hos billettselgeren. Uansett hvordan du vil tjene raskt, tenk på fremtiden. Jo mer fornøyde kunder kommer tilbake fra turer organisert av selskapet ditt, jo flere nye kunder vil de tiltrekke seg.