Hvordan øke kundestrømmen
Enhver virksomhet avhenger av antall kunder. Hvis de ikke er der, kan ikke organisasjonen, selv de rikeste, vare lenge. Derfor er mange gründere så forundret over den økende strømmen av kunder. Dette er ikke vanskelig å gjøre hvis varene eller tjenestene du handler med er av høy kvalitet.
Bruksanvisning
1
Først må du analysere personalfeil. Kanskje fungerer ikke selgeren (leder, konsulent) for varer / tjenester. Dette kan skyldes at han ikke er veldig interessert i arbeid eller at kvalifikasjonene hans er for lave. Lytt til samtalen hans med kjøperen, delta på forretningsforhandlinger flere ganger.
2
Later som om du er kunde. Fullfør hele syklusen med å kjøpe et produkt / tjeneste. Det er kanskje noen fakta som folk kanskje ikke liker. Eliminer dem. Dette kan være en dårlig reparasjon av lokalene, lang leveringstid, mangel på teknisk support, stygg emballasje og mye mer.
3
Oppgrader din logo og tagline. De skal være lyse og originale. Kontakt et reklamefirma hvis du ikke er trygg på dine evner. Øk merkevarekjennskap.
4
Dette kan gjøres på forskjellige måter. Gjennomfør kampanjer på byens gater, annonser på populære ressurser på nettverket og delta i utendørs reklame.
5
Gjør hver av kundene dine permanente. For å gjøre dette, hold kampanjer for kunder, send hilsener på høytider eller ring med jevne mellomrom med dem. Påminn deg selv så ofte som mulig.
6
Interesserer hver ansatt slik at de gjør jobben sin best mulig. Sett bonuser og bøter, kontroller dem. Hvis personalet gjør jobben sin perfekt, vil det være mindre (eller ingen) misfornøyde kunder. Mundhull gir kundene mer enn noen annonse. Tilfredsstille behovene til hver enkelt kunde - da vil strømmen av kunder øke dag for dag.
7
Utvid tilbudet som tilbys. Slik at en person kan motta i din organisasjon ikke bare et produkt, men også alt som måtte være nødvendig for ham. For eksempel transport, reservedeler, garantiservice.
Vær oppmerksom
Uten investeringer er det veldig vanskelig å øke kunden.
Nyttige råd
For en korrekt vurdering av personellarbeidet, kontakt selskapet som vil tilby mystery shoppertjenesten.
