Slik selger du smykker

Smykker, smykker laget av edle metaller og steiner hører ikke til dagligvarer. Salget deres er regulert av spesielle regler fastsatt normativt. Slike regler, som inneholder begrensninger for salg av smykker, er bindende for alle forretningsenheter. Først av alt, bør du vite at smykkene som er oppført i reglene, kun selges på grunnlag av en lisens.

Du trenger det

• - lisens

• - spesialbutikk eller avdeling

Bruksanvisning

1

Detaljsalg av smykker kan utføres gjennom et spesialisert handelsnettverk, inkludert smykkebutikker og de tilsvarende avdelingsbutikkene. Salg av slike produkter i et lite detaljhandelenettverk, i markeder og med hender er forbudt.

2

Eksisterende krav stiller butikker og avdelinger som driver med salg av smykker, plikten til å ha vektmålingsinstrumenter av tilsvarende type og nøyaktighetsklasse. I dette tilfellet må måleinstrumenter ha et tilstandsmerke og testes på den måten som er foreskrevet av forskrifter.

3

Spesielle krav stilles også til ansatte i foretak som driver med kundeservice. De må være profesjonelt opplært, kjenne til varens rekkevidde og egenskaper, inkludert navnene på edle metaller, deres prøver, navnene på steiner, deres farge, vekt, skjæreform.

4

Selgeren skal kunne gi kvalifisert råd til kjøperen når han velger et produkt og overfører til kjøperen varer som oppfyller kvalitetskravene for det.

5

Kjøperen står fritt til å velge produkt, sjekke dets kvalitet, fullstendighet, vekt og pris. Kjøperen har rett til å kreve at selgeren gir ham et kontroll- og måleutstyr og dokumenter som bekrefter prisen på et produkt.

6

Smykker kan ikke returneres og byttes med riktig kvalitet.

7

Hvis det blir funnet at et produkt er mangelfullt eller forfalsket, kan kjøperen kreve at organisasjonen som solgte produktet til ham, eliminerer manglene gratis, refunderer kostnadene for å eliminere manglene, erstatte produktet med en lignende, redusere prisen og kompensere for tapene han har pådratt seg.

8

Anerkjente smykker skal inneholde en markering som inneholder informasjon om navnet på produktet, produsentens varemerke og navnet på metalllegeringen. Prøven, produktvekten, prisen per gram eller prisen på hele produktet må også påføres.

9

De solgte smykkene skal ha forseglede varemerker, som er festet til vektproduktet med en tråd. I noen tilfeller kan varemerket være i individuell emballasje.

10

Det er forbudt å handle med smykker uten et trykk på det statlige assaymerket.

11

Salg av smykker skjer med en kvittering, som utstedes i to eksemplarer, hvorav den ene utstedes til kjøperen.

12

Vi gjør også oppmerksom på at smykker, nemlig smykker laget av edle metaller, edelstener, halvverdige steiner, må selges strengt i individuell emballasje.

• Detaljregler for smykker og andre edelmetallprodukter
• hvordan selge smykker