Hva er verdien av en forretningsmanns omdømme?

Anseendet til en bedriftsleder eller privat gründer er en immateriell, men veldig verdifull fordel. Tross alt, jo bedre omdømme, jo flere muligheter for å tjene penger åpnes før gründeren. I denne artikkelen foreslår jeg å vurdere måter å bygge et godt omdømme for en forretningsmann og hans selskap.

Hva er et rykte?

Omdømme er en fast bestemt mening om en person, en gruppe mennesker, et selskap. Verdien av omdømme er jo høyere, jo lettere er det å få informasjon om personen eller organisasjonen som interesserer oss. Internett, kundevurderinger på uavhengige ressurser, sosiale nettverk - alt dette gjør enhver virksomhet nesten gjennomsiktig (bortsett fra informasjon som utgjør en handelshemmelighet). Før de kjøper et bestemt produkt, leser folk anmeldelser de baserer sin holdning til det. Før de inngår partnerskap og andre kommersielle relasjoner med en gründer, studerer de aktivitetene sine, kommuniserer med entreprenører, kunder og tidligere ansatte. Uvanlige handlinger begått av en forretningsmann tidligere vil sikkert bli offentliggjort, det er bare et spørsmål om tid. Og jo mindre folk har tillit til offisiell bedriftsannonsering, jo mer verdsettes omdømme, noe som påvirker fortjeneste og forretningsvekst.

Måter å bygge et godt omdømme som gründer eller bedrift på:

1. Overholdelse av lover.

Jeg tror denne artikkelen ikke krever kommentarer.

2. Overholdelse av forretningsetikk.

Forretningsetikk betyr punktlighet, oppfyllelse av forpliktelser, ærlighet og anstendighet.

Jeg er sikker på at du er kjent med forretningsmenn som ikke overholder avtalene, er for sent eller ikke er på de planlagte møtene, ikke betaler fordringene til leverandører og banklån i flere måneder. Men samtidig kjøper de nye biler til seg selv og slapper av i utenlandske alpinanlegg, og legger ut de tilsvarende bildene på sidene i sosiale nettverk. Det blir tydelig at deres eget rykte ikke plager dem i det hele tatt.

3. Høyt samfunnsansvar.

Samfunnsansvaret bør utvide både til "interne kunder" - aksjonærer og selskapspersonell, og til eksterne - leverandører, partnere, kunder. Alle gjør feil, men måten de blir korrigert på, påvirker selskapets omdømme.

4. Korrespondanse på pris og kvalitet på varer og tjenester.

Forretningsmenn klarer ikke alltid å opprettholde den høye kvaliteten på varene de selger. Mange er fokusert på økonomiklassen, og selger forbruksvarer. Det viktigste er ærlighet overfor kunder når de annonserer slike produkter og setter priser for dem.

5. Personlig omdømme for en forretningsmann og ansatte i selskapet.

Ved å komme i kontakt med forbrukere av varer eller partnere, personifiserer og representerer hver enkelt organisasjon sin organisasjon. Fra hva denne ansattes identitet er og hvordan han gjør det nøyaktig, får man en ide om omdømmet til hele selskapet.

6. Effektiviteten av virksomhetsstyring.

Indikatorene for forretningsvekst påvirker dannelsen av et godt omdømme: bruk av innovative teknologier, økt lønnsomhet, en god kreditthistorie og støtte til banker, skalering av selskaper, etc.

Dessverre foretrekker de fleste forretningsmenn å skape et positivt bilde av selskapet enn å bygge et godt omdømme, eller de ser ikke forskjellen mellom disse konseptene. Et bilde er et slags kunstig bilde laget for å øke anerkjennelsen av et selskap, attraktivitet og selvtillit. Og omdømme er en forretningsmanns verdisystem, sekvensen av handlingene hans, på grunnlag av hvilken bildet dannes.

Et godt omdømme er en verdifull immateriell eiendel, beskyttelsen og forbedringen er oppgaven til enhver gründer som ønsker å jobbe lenge og aktivt i markedet. Bare når forretningsmenn slutter å erstatte bildet med bilde, kan de virkelig glede seg over tilliten og støtten fra forbrukerne som de jobber for.

Elena Trigub.

Faktorer som påvirker goodwill