Hvordan lykkes i en skjønnhetsvirksomhet

Skjønnhetsindustrien vokser raskt. Konkurransen på dette området, uten overdrivelse, er enorm. For å lykkes i skjønnhetsbransjen trenger du ikke bare profesjonalitet, men også en integrert tilnærming for å tiltrekke og beholde kunder.

Du trenger det

• - grundig studie av valgt retning;

• - sporing av nye produkter;

• - kundelojalitetssystem.

Bruksanvisning

1

Sats på en prioritet og gjør det dypt. Hvis du spesialiserer deg på frisør, kan du tilby kundene maksimalt tjenester som finnes i dette området. Kanskje utskjæring eller fytolaminering av hår ikke vil være etterspurt på daglig basis. Men likevel må du kunne gjøre dette på høyden, eller ha spesialister som vil utføre slikt arbeid.

2

Hold deg oppdatert med alle de nye produktene. Skjønnhetsindustrien utvikler seg veldig dynamisk. Delta på utstillinger, workshops og seminarer, kommuniser på tematiske fora på Internett. Forsøk å være den første blant de nærmeste konkurrentene som tilbyr nye medisiner eller prosedyrer.

3

Ikke bruk for mye replikert eller tvert imot lite kjent kosmetikk i arbeidet ditt. Velg velprøvde profesjonelle produkter som har bevist seg i markedet. Kjenn grundig til deres sammensetning og egenskaper, ettersom mange krevende kunder er godt kjent med slike finesser og kan stille deg spørsmål.

4

Lag ditt kundelojalitetssystem. Få et elektronisk arkivskap, hvor grunnleggende data om vanlige gjester på salongen din legges inn. Legg inn all informasjon om prosedyrene som er utført: dette vil ikke bare tillate deg å spore dynamikken og mengden brukt av klienten, men også øke hastigheten på arbeidet betydelig. For eksempel, hvis en kvinne konstant farger håret i samme farge, trenger du ikke å velge skyggen på nytt og beregne mengden oksidasjonsmiddel under hvert besøk. Gå inn i systemet med tilpassede rabattkort. Kontakt alltid alle gjester med navn, gratulerer med dagen, send ut nyttårskort.

5

Forsøk å være ærlig overfor kunder, og ikke påtving unødvendige tjenester på dem. I noen tilfeller er det til og med nødvendig å avstå fra en bestemt prosedyre, selv om du kan tjene gode penger. For eksempel bestemte en ung jente, etter fasjonable trender, seg for å ta kjemisk peeling, som bare vises i en mer moden alder. Sørg for å overbevise henne om at det fortsatt ikke er tid til en slik prosedyre. Så du vil tjene et rykte som en kompetent og kompetent spesialist.

Vær oppmerksom

Avvis nettverksdistribusjonsordninger for skjønnhetsprodukter (kosmetikk eller kosttilskudd). Det er en veldig negativ holdning til nettverksmarkedsføring i dag, slik at du lett kan miste selv vanlige kunder.

Nyttige råd

Husk at alle prosedyrer relatert til skjønnhet skal være ledsaget av et godt humør av klienten. Forsikre deg om at atmosfæren i salongen din er hyggelig og positiv.