Slik utvikler du en nettbutikk

Utvikling krever arbeid i fire retninger. Dette lager en database med potensielle kunder, oversetter dem til virkelige kunder, øker gjennomsnittlig sjekk og gjennomsnittlig antall kjøp over en periode. For å løse hvert problem, må du opprette et eget system.

Bruksanvisning

1

Lag en destinasjonsside på nettstedet. Potensielle kunder kan sammenlignes med hangglider som sirkler over bakken og ser hvor de skal lande. På samme måte leter folk etter nyttige ting på Internett. Hvis de ikke kjøpte noe i butikken din, er det lite sannsynlig at de umiddelbart legger ut pengene, fordi de ikke stoler på ukjente nettsteder. Lag forhold for landing - la dem lande og se deg rundt. På en spesiell side skal det ikke være priser eller anrop for å kjøpe noe. Legg ut et abonnementskjema for nyhetsbrev og lov abonnentene dine et svar på et spørsmål, for eksempel: "Hvilke mikrobølgeovner er det som finnes på markedet, og hvordan kan du velge det beste?" Hvis butikken har forskjellige kategorier av produkter, kan du lage mange destinasjonssider for å tiltrekke interesserte.

2

Organiser en kontinuerlig strøm av potensielle kunder. En egen divisjon av selskapet eller en dedikert ansatt skal bare takle oppgaven med å tiltrekke nye mennesker til destinasjonssider. Takket være dette vil basen til potensielle kunder bli oppdatert.

3

Selg noe billig og overfør kjøperen til en annen database. Så snart en person har meldt seg på nyhetsbrevet, vil han motta et brev med informasjon som han la igjen en e-post for. Dette er en "varm kjøper" som trenger hjelp til å gjøre det første kjøpet, slik at det er tillit til butikken. Tilby en enorm rabatt som varer i en dag eller flere dager. Med dette salget kan det hende at nettbutikken ikke har overskudd - dette er kjøpesummen til en ny kunde. Den vurderte oppgaven skal utføres av en spesialavdeling som gir råd til nykommere og aktivt støtter tilbakemelding. Hvis klienten ikke har kjøpt noe ennå, må du la den ligge i den gamle databasen - gi med jevne mellomrom nye tilbud til du når målet.

4

Gå inn i et ettermarkedssystem. Hver gang en kjøper danner en ordre, bør det dukke opp et fristende tilbud - å kjøpe noe ekstra og få god rabatt på det andre produktet. Fra slike handlinger vil den gjennomsnittlige sjekken for hver klient øke og overskuddet til butikken øke.

5

Introduser kundene gradvis alle produktene i butikken. Individuelle ansatte i selskapet skal jobbe med en database med faste kunder. Denne basen dannes etter tredje trinn. Hold oversikt over kjøp og tilby folk noe nytt. Tren gjennom nyhetsbrevet hvilke fordeler de vil få, og hvordan livet vil endre seg til det bedre etter neste kjøp.

Vær oppmerksom

All innsats kan være forgjeves hvis nettstedet er for komplisert bestillingssystem. Still spørsmål på nyhetsbrevet for å forstå hva kundene ikke er komfortable med.

Relatert artikkel

Intervju med regissøren: hvordan åpne en nettbutikk