Hva er nøkkelen til suksess McDonald's

McDonald's, den verdensberømte fastfood-restaurantkjeden, er et av de mest suksessrike merkevarene på planeten. Mange vet hvor skadelig denne maten er. I løpet av de siste tiårene har det dukket opp mange lignende merkevarer, der den samme hurtigmat, kanskje billigere og mer interessant. I nesten hvilken som helst McDuck kan du imidlertid se de uforanderlige linjene, fordi strømmen av mennesker som vil spise der er enorm. Hva er hemmeligheten bak suksessen med dette nettverket?

Bruksanvisning

1

McDonald's er ikke bare et globalt merke som hundrevis av markedsførere over hele verden jobber for å støtte. Dette nettverket er en spesiell kultur. Hun kan bli kritisert og hatet, men fra dette øker populariteten hennes bare. McDonald's er en av de første assosiasjonene som kommer til tankene om ordet fastfood. Kanskje noen før brødrene Mac og Dick MacDonald prøvde å gå inn i en lignende meny og service rett i bilen. I mer enn et halvt århundre av merkevarens historie ser det ut til at disse fakta slettes nøye, slik at forbrukeren har en sterk følelse av at McDonald's er den første og beste innen sitt felt. Og faktisk er det vanskelig for konkurrenter å følge med på markedsføringsinnovasjonene sine. Det var i disse raske restaurantene den første bigmaki i moderne forstand dukket opp, pommes frites kombinert med cola, bokser med barnemeny. I dag prøver McDonald's paradoksalt nok å hekte seg på nisjen til sunt å spise. Selv en streng veganer kan faktisk spise grønnsakssalat kledd i olje og eddik i denne kafeen. Disse nyvinningene dukket opp i lignende nettverk, men "McDonald's", som alltid, var den første.

2

I flere tiår på rad har McDonald's stadig holdt barnepublikum i den mest nærliggende sone. Hva er det verdt deres signaturklovn, som barna blir fotografert med glede av. Barnefester, Happy Meal-sett med leker, animatører til stede konstant på noen restauranter: dette er bare noen få av tingene som tiltrekker barn på McDonald's igjen og igjen. Barn har foreldrene sine med seg, som heller ikke sitter ved bordet uten mat.

3

McDonald's kan kalles et av målene innen franchising. Det var med vellykket franchisesalg at den verdensomspennende suksessen til det amerikanske nettverket begynte i sin tid, og nå gir denne prosedyren enda større inntekter. McDonald's eiere er spesielt forsiktige med de som planlegger å samarbeide med dem. "McDonald's" kan knapt sees i et boligområde i en provinsby. På eksisterende steder vil du sannsynligvis finne den samme menyen og de samme servicestandardene. Rettelser kan bare være på nasjonale kjennetegn, og til og med minimale. Selv ikke de mest ivrige tilhengerne av fastfood vil neppe benekte at de aller fleste rettene faktisk er deilige og tilfredsstillende, spesielt hvis du glemmer skadene deres en stund. Risikoen for forgiftning av utgåtte produkter er minimal, nødvendig renslighet opprettholdes i hallene, og personalet vil sannsynligvis være så høflig som mulig. Kvalitetskontroll av både mat og andre aspekter ved tjenesten på alle restauranter er en av McDonalds viktigste suksessfaktorer.